記事制作を外注したいものの、どのように依頼すればよいのか、適切な外注先を見つけられるか不安と感じていませんか。本記事では、記事制作を外注する際に押さえておきたいポイントや、外注先の選び方・実際の依頼時の注意点をわかりやすく紹介します。
外注先の探し方からスムーズなコミュニケーションの取り方まで全体像がつかめ、目的やターゲットに合った高品質な記事を手に入れるための具体的な道筋が見えてくるでしょう。SEOの記事制作が外注の失敗を回避するためのピントも交えて解説するので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
記事制作を外注することで得られる最大のメリットは、自社リソースを有効活用しながら高品質なコンテンツを手に入れられる点です。ここでは、コスト面やクオリティ面など、具体的な恩恵を見ていきましょう。
社内でライターを育成する場合や自分自身で執筆する場合と比べて、外注に切り替えることで大幅なコスト削減と時間短縮が期待できます。特に、自社に専門的な執筆スキルを持つスタッフがいない場合は効果が大きいでしょう。
自社スタッフが本来の業務に集中できるため、生産性が向上します。例えば、マーケティング戦略の立案や新サービスの開発など、コア業務に集中できる点も外注のメリットです。
外注先には経験豊富な執筆者や専門ライターが在籍しているため、短期間でクオリティの高い記事が完成します。作業スピードを重視したいケースでも対応可能なところが多く、急ぎでキャンペーン記事を準備したいときにも有効です。
自社にない専門知識やライティング技術を活かすことで、より深い情報を扱える記事を作成できます。結果的に検索エンジンからも評価され、集客力やブランドイメージの向上に寄与するでしょう。
執筆実績が豊富なライターやチームであれば、記事の論理構成やSEO対策に長けていることが多いです。例えば、キーワードの効果的な配置や読者心理をつかむ見出し作りなど、独自のノウハウを活かせます。
医療や法律など、高度な専門性が求められる分野であれば、特定のジャンルに強いライターに依頼することで質の高いコンテンツを獲得できます。専門家の監修体制を整えている外注先を選ぶと、信頼性がさらに高まるでしょう。
外注先を選ぶときは、実績だけでなくコミュニケーションのしやすさや提供可能なサービス範囲をチェックすることが重要です。ここでは、具体的にどこを確認すれば安心して記事作成を任せられるかを解説します。
どの外注先に依頼するかを検討するにあたって、まずは実績と得意ジャンルを調べるのが基本です。自社のテーマとマッチする経験を持っているかどうかが、コンテンツの仕上がりに大きく影響します。
自社サイトやブログ、制作実績一覧などを提示している場合はしっかりと目を通しましょう。執筆したジャンルや企業規模、記事のクオリティなどを総合的に判断し、依頼の可否を検討します。
実際に取引をしたクライアントの評価や口コミは貴重な情報源です。クラウドソーシングサイトであれば星の数やレビュー欄を確認し、信頼できるパートナーかどうかを見極める手がかりにしましょう。
いくら執筆スキルが高くても、やり取りがスムーズでないと納期に遅れが出たり、イメージの違う記事が上がってきたりするリスクがあります。コミュニケーション体制は依頼前の打ち合わせ段階で必ず確認しておきましょう。
メールやチャットツールを使った際のレスポンス速度、担当者の常駐時間などを事前に確認することで、やり取りが滞るリスクを減らせます。タイムリーな回答が得られるかどうかは、外注先選びの大きなポイントです。
ライターやコーディネーターが依頼主の意図を的確に理解できる体制かどうかも重要です。例えば、事前のヒアリングシートや打ち合わせを通じて、要件を細部まで確認する姿勢があるかチェックしましょう。
実績やコミュニケーションだけでなく、契約内容と料金を明確にすることも大切です。費用を抑えたい場合でも、あまりに相場とかけ離れた安さを求めるとクオリティに影響が出るケースがあります。
これらはあくまで目安であり、ジャンルや記事の専門性によって大きく変動します。高品質な記事を得たい場合は、予算と品質のバランスを考慮しながら、外注先との交渉や相談を重ねることが重要です。
「記事 作成 依頼」の際には、納期遅延や修正対応など、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。ここでは、代表的なケースを挙げ、その対処方法を紹介します。
依頼内容が曖昧なまま進めると、ライター側で誤解が生じたり要件定義の再調整が必要になったりして、結果的に納期遅延に繋がるケースがあります。これは発注者・受注者双方にとって大きなストレスとなるでしょう。
「ターゲット読者」「文字数」「トーン＆マナー」などが曖昧な場合、ライターは方向性を定めにくく、作成に余分な時間がかかります。最初の段階で要件を整理しておくことが肝要です。
納品の大まかなスケジュールやタスク分割を外注先と共有し、期日を明確化することでトラブルを防げます。チェックポイントや修正タイミングをあらかじめ設定するのも効果的です。
契約時に費用や修正回数、追加料金などの条件を曖昧にしていると、後になって金銭面や作業内容で衝突が起こることがあります。気まずい思いをするだけでなく、ビジネス上の関係性にも悪影響が及ぶので要注意です。
見積もりを口頭だけで済ませず、契約書やメールで証拠を残すことが大切です。支払いスケジュールやキャンセルポリシーを明確にすることで、後から「聞いていなかった」という事態を防ぎます。
「修正は○回まで」「大幅修正は追加料金」など、修正範囲のルールを設けておくと良いでしょう。追加費用が発生する条件や作業範囲を明示しておくことで、双方が納得できる形で合意できます。
記事制作を外注する際に失敗を避けるためには、依頼前の段階でしっかりと準備を整えておくことが不可欠です。目的やターゲットを明確化し、情報共有を徹底すれば、クオリティの高い記事を安定して得られます。
記事を作成する理由を言語化しておくことで、ライターや外注チームが正しい方向性で執筆に取り組みやすくなります。「集客目的」「ブランディング向上」など、ゴールがはっきりしているほど、成果が出やすいでしょう。
どんな読者像を想定しているかによって、文章のトーンや使うキーワードが変わります。ペルソナを詳細に設定することで、ターゲットに響く記事作りが可能になります。
PV数やお問い合わせ件数など、どの指標を基準に成果を判断するのかあらかじめ決めておきましょう。指標を明確にすると、外注先との目標共有もスムーズに進みます。
「こんな記事が欲しい」というイメージを外注先に伝える際には、具体例を提示するのが効果的です。また、文章のテイストや専門用語の扱い方なども示しておくと、完成イメージとのギャップが大きく減ります。
競合サイトやすでに公開している自社記事を例に挙げることで、必要なクオリティや雰囲気を外注先に理解してもらいやすくなります。できるだけ視覚的にわかりやすい形で提示するとよいでしょう。
要望をメールや共有ドキュメントに残しておけば、後から「聞いていない」「言った言わない」などの問題を防げます。修正時にも履歴をたどりやすく、スムーズなやり取りが可能です。
外注時に役立つのが、要件を明確にまとめた「依頼書」や「発注書」です。記載する内容が整理されていれば、ライター側も作業工程をイメージしやすくなります。
上記の項目を漏れなくまとめることで、ライターが必要とする情報を網羅できます。また、文章だけでなく簡単なテンプレートを用意しておけば、複数ライターへ同時に依頼する場合や継続的な発注でも負担を軽減できるでしょう。
無事に納品された後も、記事のクオリティや目的との整合性を確認し、次回の発注に活かすためのフィードバックを行うことが重要です。ここでは、チェックすべき点を整理しました。
納品された記事が当初の目標やターゲットに即しているかどうかをチェックします。特にSEO対策を意識していた場合は、キーワード配置や記事全体の読みやすさなどを総合的に評価しましょう。
検索エンジン対策に適切な構成やキーワードが盛り込まれているか、読み手が求める情報がしっかり網羅されているかなど、二つの視点でクオリティを判定すると抜け漏れが防げます。
タイトルやリード文で示した内容と本文がかみ合っていないと、読者の期待を裏切ってしまいます。最初に掲げた問題提起やメリットを、記事全体でしっかり回収しているか確認しましょう。
納品された記事を社内で共有し、複数人の視点からチェックを行うと効果的です。チーム内で情報をオープンにし、より精度の高いフィードバックを外注先に伝えられます。
品質チェックの基準や修正箇所の連絡手順をリスト化しておくと、抜け漏れを減らせます。たとえば「誤字脱字」「SEOキーワードの最適化」「ターゲットに合った文体」などを確認項目として整理しておきましょう。
修正要望を伝える際は、根拠や具体例を添えて説明するとライターの理解が深まります。継続的に依頼する場合でも、フィードバックを積み重ねることで双方のやり取りがスムーズになり、より質の高い記事を生み出せます。
記事制作を外注する際は、目的やターゲットをしっかり固め、要望を具体的に伝えることが成功への近道です。また、実績やコミュニケーション体制、契約形態を重視して外注先を選べば、納期遅延や修正トラブルも防げます。納品後はクオリティ評価を行い、依頼書を活用しながら次回の依頼に活かすフィードバックを積み重ねていきましょう。
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この記事を書いた専門家（アドバイザー）
著者情報 プロテア
WEBマーケティングの領域で様々な手法を使い、お客さまの課題を解決する会社です。
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